Perder sua senha à conta Gov.Br pode ser uma situação frustrante, mas recuperar é simples. O Gov.Br oferece diversas maneiras para que você possa redefinir sua senha e recuperar o acesso à plataforma de maneira segura. Neste artigo, vamos explorar a forma de recuperar a senha do Gov.Br através do Reconhecimento Facial cadastrado em sua conta Gov.br.
Com essas opções, você poderá rapidamente voltar a utilizar sua conta e os serviços disponibilizados no Gov.Br, como acesso ao INSS, carteira de trabalho digital, entre outros. Veja o passo a passo detalhado:
Passo a Passo para Recuperar Senha por Reconhecimento Facial pelo App do Celular
Uma das maneiras mais seguras de recuperar a senha da conta Gov.Br é por meio da sua Biometria Facial, dessa maneira o Gov.BR conseguirá comparar uma foto atual do seu rosto com a imagem armazenada de seus documentos que o Governo já tem cadastrado, como CNG, RG, etc. Ao selecionar essa opção, você precisará acessar o APP do GOV.BR no seu celular para redefinir a sua senha. Aqui está o processo:
- Acesse a página de login do Gov.Br no seu celular.
- Digite o seu CPF e clique em “Continuar“
- Caso apareça um “desafio”, responda a pergunta de acordo com a orientação para mostrar que você é humano.
- Na tela de digitar a senha, clique em “Esqueci a senha“
- Na seguinte tela, clique em “Fazer reconhecimento facial“
- Caso ela peça permissão para abrir APP, pode aprovar.
- Caso ainda não tenha no seu celular, nesse momento aparecerá a loja de aplicativos, baixe o aplicativo “gov.br” que aparece na tela
- O aplicativo Gov.Br será aberto automáticamente e aparecerá as instruções para você realizar o Reconhecimento Facial. Siga as instruções do APP com atenção.
- Crie uma nova senha e confirme a alteração.
Conclusão
Recuperar a senha do Gov.Br é um processo simples, graças às diversas alternativas que a plataforma oferece. Seja por e-mail, SMS, reconhecimento facial, bancos credenciados ou até mesmo formulário de atendimento, o importante é seguir o método mais adequado para a sua situação. Com essas opções, você poderá restabelecer o acesso à sua conta com segurança e continuar utilizando todos os serviços que o Gov.Br disponibiliza. Se algum método não funcionar, lembre-se de tentar outro ou entrar em contato com o suporte para obter ajuda. Não deixe que a perda da senha impeça você de acessar seus direitos e serviços essenciais!
Com essas opções, você poderá rapidamente voltar a utilizar sua conta e os serviços disponibilizados no Gov.Br, como acesso ao INSS, carteira de trabalho digital, entre outros. Veja o passo a passo detalhado para cada método de recuperação de senha e escolha a opção que mais se adequa à sua situação.
